Защита прав потребителей

В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» потребителем считается лицо, желающий приобрести либо приобретающий какие-либо товары, услуги или работы для дальнейшего их применения в личных, семейных или любых других целях, не касающихся предпринимательской деятельности. В соответствии с данным утверждением любое лицо в повседневной жизни является постоянным потребителем.

Учитывая растущие потребности граждан, растет и необходимость в защите их интересов в этой области, поскольку мало кто из них в затруднительной ситуации способен доказать собственную правоту и получить возмещение ущерба вследствие невысокого уровня юридической подкованности. Юристы нашего агентства, специализирующиеся на защите прав потребителя, будут рады со знанием дела проконсультировать вас по вопросам, связанным с данной областью, а также в полной мере оказать помощь лицам, которые пострадали при оказании им поставщиком каких-либо услуг или при приобретении товаров.

Для случаев, когда возникает необходимость защиты прав потребителя, нашими специалистами разработан комплекс услуг, который включает следующие этапы:

  • предоставление помощи при составлении претензий, исков в судебные инстанции, а также осуществление представительства в них;
  • тщательное изучение и анализ заключенных между поставщиком и потребителем договоров для последующего выявления в них несоответствий законодательным нормам и предоставление необходимых рекомендаций;
  • оказание помощи при проведении независимой экспертизы третьими лицами товара или услуг с получением экспертного заключения по собственной инициативе либо по просьбе клиента;
  • сбор информации о нарушении прав потребителя, о нанесении ущерба имуществу, вреда здоровью или жизни, вызванных опасными товарами, услугами или работами, уведомление соответствующих государственных органов, контролирующих безопасность товаров, работ или услуг, прием прочих мер, необходимых для защиты прав потребителя;
  • предъявление исков в судебные инстанции как по собственной инициативе, так и по требованию потребителей;
  • проведение конференций и семинаров с тематикой применения нормативно-правовых актов, которые регулируют правоотношения граждан;
  • консультирование юридических и гражданских лиц по вопросам защиты прав потребителя, по другим вопросам, затрагивающим гражданские правоотношения, по разъяснению Закона о защите прав потребителя и иных нормативных документов в данной сфере.
Контакты
Адрес: г. Москва: 117133, улица Академика Варги, дом 5.
Адрес E-mail для связи: info@bona-causa.ru
Предварительная запись: с 10 до 22 часов.
Каждый день, без обеда и выходных
на карте
МЫ В СОЦСЕТЯХ:
Обратная связь